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Política de Privacidad

Urbania trata tus datos personales conforme a la Ley N.º 8968, Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, y su Reglamento.

1. Responsable de la base de datos

Urbania, con domicilio en Escazú, Centro Corporativo San Rafael, San José, Costa Rica, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio. Contacto: info@urbania.net · +506 7007 8589.

2. Datos que recolectamos

  • Datos de identificación y contacto que nos facilitas voluntariamente al comunicarte con nosotros o solicitar información: nombre, correo electrónico, número telefónico y el contenido de tu mensaje.
  • Datos relativos a tu interés comercial: proyecto, modelo y filial consultados, y reservas gestionadas.
  • Datos técnicos de navegación obtenidos mediante cookies, según se detalla en la Política de Cookies.

No solicitamos datos sensibles. Si nos envías información de terceros, declaras contar con su autorización.

3. Finalidades del tratamiento

  • Atender consultas y solicitudes de información sobre nuestros proyectos.
  • Gestionar reservas de unidades y el proceso de compra asociado.
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando lo hayas consentido.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias aplicables en Costa Rica.

El tratamiento se realiza con base en tu consentimiento informado, expreso e inequívoco, otorgado al enviarnos tus datos o al aceptar cookies opcionales.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en una base de datos gestionada en infraestructura en la nube (Supabase), con acceso restringido mediante autenticación y reglas de seguridad a nivel de fila. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido. El almacenamiento puede implicar transferencia internacional a servidores fuera de Costa Rica, bajo condiciones de protección equivalentes.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o interés vigente y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables. Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.

6. Derechos ARCO

Puedes ejercer en todo momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado. Para hacerlo, escribe a info@urbania.net indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto. Responderemos dentro de los plazos previstos por la Ley N.º 8968 y su Reglamento. Asimismo, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) si consideras vulnerados tus derechos.

7. Transferencias a terceros

No vendemos ni comercializamos tus datos. Podremos compartirlos únicamente con proveedores tecnológicos que actúan por cuenta de Urbania, entidades financieras involucradas en un proceso de compra que hayas iniciado, y autoridades competentes cuando exista obligación legal.

8. Aceptación

El uso de este sitio y el envío de tus datos implican la aceptación de esta política y de los Términos y Condiciones.

Última actualización: julio 2026. Urbania se reserva el derecho de actualizar este documento; la versión vigente será siempre la publicada en este sitio.

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